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Montreal, QC

Gestionnaire des canaux E-com / E-Com Channel Manager

Montreal, Quebec (view on map)

Posted 1 month ago

Job Description

English version will follow

Résumé du poste

Sous l’autorité du Directeur général, le gestionnaire de canaux E-Com Canada est responsable de développer des stratégies, de coordonner, de communiquer et d'aider à la croissance des ventes de commerce électronique au Canada pour les marques d’American Bath Group.

Responsabilités principales

Outils marketing

• Identifie les outils de marketing et le contenu numérique nécessaires pour réussir dans le monde du commerce électronique, y compris la documentation en ligne, les images de produits, l'emballage des produits, la publicité.
• Prend les mesures nécessaires pour trouver ou développer à l’interne les outils nécessaires.
• Communique les outils disponibles à l’équipe de vente.
• Identifie les besoins d'emballage des produits E-Com.
• Contribue à l'élaboration des budgets annuels de vente et de promotion.
• Participer à l'élaboration de la stratégie de Canaux.

Développement de nouveaux produits

• Être la voix de l'équipe E-com en interne pour tout nouveau besoin et demande de produit.
• Prépare le plan commercial pour tout nouveau produit destiné au canal de vente au détail E-Com

a. Identification de nouvelles technologies / approches pour des communications améliorées

b. Lancer des offres / promotions

c. Outils de formation en vente/communication

d. Forfait de présentation commerciale

• Identifie le potentiel du marché et les prévisions en collaboration avec les équipes de développement des ventes et des produits.
• Assure la liaison avec le développement de produits pour tous les changements de produits et documente tous les changements à l’équipe de vente.
• Communique les prévisions par client au département de la planification stratégique.

Développement des ventes

• Participe activement à toutes les revues de ligne.

1. Analyse des données de marché et identification des tendances de vente
2. Participation aux rencontre clients

• Prépare et suit les diverses initiatives pour atteindre les objectifs de croissance, y compris l'établissement du budget requis et le suivi des résultats.

1. Incluant les communications avec l’équipe de vente et les représentants commerciaux et la liaison avec les autres départements (finances, service client, opérations, etc.)

• Gère et met en oeuvre la stratégie de marketing en ligne pour les clients de détail.

1. Gestion des actifs de vente en ligne / exigences
2. Maintient l'exactitude du site Web en ligne.

Gestion des prix et optimisation du programme

• Gère le stock de vente au détail (brick-and-mortar) et les fichiers de prix compétitifs .COM pour tous les clients de détail clés.
• Gère les changements de produits, de programmes et de vente au détail avec tous les principaux concurrents.
• Examiner la dynamique du marché sur les prix.

Profil

• Baccalauréat en marketing ou gestion de projet
• 5+ années d'expérience pertinente en gestion des ventes de commerce électronique
• 3 à 5 ans d'expérience dans la vente en gestion de grands comptes serait un atout majeur

Diplômes et compétences

• Fortes compétences organisationnelles
• Excellentes capacités de communication
• Proactif et très adaptable avec un esprit d'équipe positif
• Autonome et déterminé à respecter les délais et les objectifs définis
• Capacité à interagir avec les autres membres de l'équipe de manière positive
• Solides capacités de presentation
• Bilingue (Français-Anglais) car vous devrez travaillé avec des clients situé à l'extérieur du Québec.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, des plateformes Power BI et AI

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Job summary

Reporting to the General Manager, the E-Com Channel Manager is responsible for developing, communicating and assisting in the implementation of the MarketPlace of their channel.

Primary responsibilities

Marketing Tools

• Identifies necessary marketing tools needed for the MarketPlace, including on-line literature, product image, product packaging, advertising.
• Takes necessary actions to either source or internally develop the necessary tools.
• Communicates the available tools to the Sales force.
• Identifies E-Com product packaging needs.
• Helps develop the annual sales and promotional budgets.

New Product Development

• Be the voice of the E-com team internally for any new product need and request.
• Prepares the commercial plan for any new product aimed at the E-Com Retail Channel

1. a. Identification new technologies / approaches for enhanced communications
2. b. Launch offers / promotions
3. c. Sales / communications training tools
4. d. Sales presentation package

• Identifies market potential and forecast in conjunction with the Sales and Product development teams.
• Liaises with Product development for all product changes and documents all changes to the Sales force.
• Communicates forecasts by customer to Project P&L and Master planning groups.

Sales Development

• Actively participates in any line reviews.

1. Market data analysis
2. Participation in customer pitches

• Prepares and monitors the budgets with the Sales and Promotions teams and if desired may implement competitive initiatives.

1. Includes communications to the Sales force & Sales reps and liaison with other departments (Finance, Customer Care, Operations, etc.)

• Manages and implements on-line marketing strategy for retail customers.

1. On-line sales asset management / requirements
2. Maintains online website accurate.

Price management and Program optimization

• Manages retail stock (brick mortar) and .COM competitive price files for all key retail customers.
• Manages product, program, retail changes with all key competitors.
• Review market dynamics on pricing.

Profile

• Bachelor’s degree in Marketing or Project management
• 8 to 10 years of relevant experience in a similar role
• 3 to 5 years of sales experience managing key account

Qualifications and competencies

• Strong organizational skills
• Excellent communication skills
• Proactive and highly adaptable with a positive team spirit
• Self-motivated and driven to meet deadlines and defined objectives
• Ability to interact with other team members in a positive manner
• Strong presentation skills
• Excellent command of the Microsoft Office suite, Power BI, and AI platforms